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Marketing Digital

Como usar o WhatsApp Business no seu site

No Brasil, o WhatsApp não é apenas um aplicativo de mensagens, é uma ferramenta de trabalho. Deixar o seu cliente preencher um formulário gigante de contato e esperar 24 horas por um e-mail é o jeito mais rápido de perder vendas.

1. O Botão Flutuante

Ele deve estar visível em todas as páginas do seu site, no canto inferior direito. Mas evite aqueles botões genéricos que abrem conversas sem contexto.

2. Mensagens Pré-Programadas

Quando o cliente clica no link, a mensagem já deve ir pré-digitada. Exemplo: “Olá! Vi o seu site e gostaria de saber mais sobre a consulta.” Isso quebra o atrito de ele ter que pensar no que escrever. No linkfl, nós ajudamos você a parametrizar esses links direto com o seu número facilmente.

3. Catálogo do WhatsApp Business e Horário de Atendimento

Assim que ele mandar a primeira mensagem, configure uma Saudação Automática: “Olá! Nosso horário de atendimento é das 8h às 18h. Para ver os valores e serviços, acesse o nosso catálogo rápido abaixo. Já te respondo!”

Essa simples automação resolve 50% das dúvidas simples e prende a pessoa na conversa até você poder responder com calma.

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